Logo

LỰA CHỌN

Mấy năm trước, mình có tham gia một buổi workshop. Diễn giả
là thành viên của 1 công ty tư vấn doanh nghiệp hàng đầu trên
thế giới. Anh ấy kể, năm trước anh ấy được mời đi tư vấn cho
một doanh nghiệp phân bón doanh số hàng nghìn tỷ đồng ở miền
Tây, vì kết quả kinh doanh của công ty ấy đang rớt quá mạnh,
chỉ bằng một nửa so với cùng kỳ. Khi ngồi với BOD, anh ấy nói
mỗi người viết ra 1 nguyên nhân vì sao lại xảy ra tình trạng
này. Kết quả nhận được, có người nói do 1 năm vừa rồi kinh tế
đất nước đi xuống, có người nói do khu vực miền Tây bị ngập
mặn nên trồng trọt thất bát, có người nói do bão, có người
nói do đối thủ… blah blah. Và tuyệt nhiên không có 1 ai nói đến
do trách nhiệm bản thân. Anh ấy mới đặt câu hỏi cho họ, là nếu
do các tác động kinh tế, điều kiện tự nhiên bên ngoài như ngập
mặn, bão, do kinh tế đất nước, thì giả sử năm sau những điều
kiện đó vẫn y như vậy thì sao? Không lẽ vẫn tiếp tục nhìn
doanh số giảm? Và yêu cầu các thành viên BOD, mỗi người viết 1
số ý tưởng có thể áp dụng vào được kinh doanh, để cải thiện
tình hình kinh doanh của doanh nghiệp. Và thật bất ngờ, kết
quả kinh doanh năm ấy của doanh nghiệp đã phục hồi tương đương
với thời điểm cao nhất trong những năm trước.

Tình cờ là
mình cũng vừa trải qua một tình huống gần tương tự. Những
tuần đầu và giữa tháng 11, mình xem báo cáo kinh doanh hàng
ngày, thấy doanh số bán lẻ tuột thê thảm. Gọi các bạn quản
lý hỏi lý do vì sao. Các bạn ấy giải thích nhiều lý do, vì
khách hàng đang chờ Black Friday (ngày 29/11) giảm giá nhiều mới
mua, hoặc vì những hoạt động marketing công ty đang làm để lôi
kéo khách hàng nhưng không có khuyến khích mua hàng… Mình hỏi
một câu, vậy năm nào cũng có Black Friday, nghĩa là năm nào
cũng chấp nhận một tháng đó ế? Hay tháng 12 có Noel và các
dịp giảm giá cuối năm, cũng lại ngồi đơ ra vậy? Các bạn quản
lý im lặng. Mình cũng cho các bạn ấy nghĩ cách, không tham gia
góp ý. Vì từ mấy tháng trước mình đã bắt đầu chuyển giao
quyền lực, dự kiến hết tháng 12 sẽ buông cho các bạn ấy tự
chủ mọi thứ, mình lui về phía sau, buông rèm nhiếp chính .

Đến 1 tuần sau, thấy kết quả kinh doanh lại rớt còn thảm hơn
nữa, mình mới giận dữ gọi điện lên công ty chất vấn. Một
tiếng sau nhận được một mail dài thật dài xin lỗi, giải thích,
và có nhờ mình bớt thời gian lên công ty chỉ cho các bạn cách
đẩy doanh số. Lúc đó mình mới chợt tỉnh ra, mình chưa dạy cho
các bạn cách phát triển. Ngày hôm sau mình lên, giảng cho các
bạn một số cách để phát triển. Thật ra cũng chẳng cao siêu
gì, vì ai học kinh tế cũng biết các nguyên lý đó. Nhưng tập
trung vào các nguyên lý đó để làm, và làm tốt, thì mọi người
lại ít. Kết quả là doanh số tháng 11 vừa rồi, rớt so với
tháng 10 là 6%. Là tháng đầu tiên trong năm nay có doanh số thấp
hơn tháng liền kề trước (đó là mình tính cho các bạn ấy xem
dựa trên các SKUs cũ. Nhưng thực sự thì nếu tính cả một số
SKUs mà mình mới add vào trong tháng 11, thì doanh số vẫn tăng
4%).

Thật ra, đổ lỗi cho những nguyên nhân khách quan bên
ngoài thì rất dễ. Nhưng nghiêm túc ngồi lại để kiểm điểm
những trách nhiệm của bản thân, xem mình đã tận lực chưa, xem
mình có thật sự nỗ lực tìm kiếm chưa, và xem mình có đang bị
nhốt trong các hộp của những định kiến cũ hay chưa. Trước đây,
theo chu kỳ kinh doanh của ngành, cứ vào khoảng thời gian từ
tháng 3 đến tháng 9, là thời gian mình thấy ngành đi xuống. Nên
mình cứ buông cho nó đi xuống, chờ tới khoảng thời gian tháng 9
đến tháng 2 năm sau kiếm bù. Mãi đến sau này đươc Thầy chỉ
điểm, mới nhận ra đó toàn là những định kiến của mình. Có
thể những doanh nghiệp lớn sẽ bị ảnh hưởng, bởi vì thị phần
người ta đã phát triển đụng nóc rồi, mỗi một yếu tố tác
động bên ngoài như kinh tế, chính sách, luật pháp… đều ảnh
hưởng rất lớn. Còn những doanh nghiệp nhỏ, thì miếng bánh thị
phần còn rất nhiều, có thể linh hoạt hơn rất nhiều. Nếu coi
những yếu tố bên ngoài đó là rào cản thì nó sẽ là rào cản,
nếu coi đó là cơ hội thì nó sẽ là cơ hội. Giống Thầy từng
nói, NGUY CƠ = Nguy Hiểm + Cơ Hội. Nên đến khi thay đổi tư duy,
doanh số tháng thấp điểm nhất của năm nay còn cao hơn cả doanh
số những tháng cao điểm của năm ngoái. Từ cách suy nghĩ mà ra
cả.

Chẳng nhớ cũng có một danh nhân nào từng nói, nếu
bạn nghĩ bạn không thể làm được hay bạn có thể làm được, thì
bạn cũng sẽ đúng! Mỗi góc nhìn khác nhau, tư duy khác nhau,
dần dần sẽ tạo ra những con người khác nhau. Lựa chọn mọi
thứ, đều lá do chúng ta. Tự chịu trách nhiệm với những lựa
chọn của chính mình!

Nếu hay cho 5 sao post

Bài liên quan

Bài viết mới